Informations SAV – Produits 3D
- Les demandes de SAV pour un article reçu cassé ou manquant doivent être faites dans un délai de 72h après réception du colis (date de réception faisant foi). Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Contrôle de la marchandise : Vérifiez votre commande à la réception pour valider sa conformité.
⚠️ Produits 3D – Marqueur vert obligatoire
- Vous devez indiquer clairement, avec le marqueur vert du configurateur, le sujet principal à conserver.
- Par défaut, l'interprétation de notre graphiste fera foi : le sujet retenu et l’arrière-plan supprimé ne pourront pas être contestés.
- Sans marquage de votre part, le choix du graphiste Looxis sera définitif et aucune demande de SAV pour désaccord ne sera acceptée.
- Seuls le ou les sujets principaux sont conservés (personnes, animaux, objets), avec une quantité limitée selon le produit. Les paysages ne sont pas inclus.
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